[廣東]高速公路服務區劃等分級

廣東省交通運輸廳近日印發《廣東省高速公路服務區文明服務創建實施方案》(簡稱《方案》),將以提升社會公眾出行服務質量為主線,以服務質量等級評定為抓手,以環境衛生和文明服務為重點,逐步形成長效機制。

《方案》明確了實施步驟,第一階段是抓好服務質量等級評定。各高速公路服務區運營管理單位對照《全國高速公路服務區服務質量等級評定辦法(試行)》等要求,研究制定本單位實施方案并開展自評,省級評定委員會通過摸查、第三方評價和公眾滿意度調查情況等,評定服務區服務質量等級,并報請全國評定委員會核查評定全國百佳示范服務區。第二階段是總結經驗形成長效機制階段。省交通運輸廳將集中總結示范服務區創建的經驗,進一步健全完善長效工作機制,提升社會公眾出行服務質量。

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